Cosa fare in caso di furto totale del veicolo? | Genertel

ACCESS KEYS
A A A

Chiamaci
Servizio Assistenza Clienti Genertel

Un team di consulenti specializzati per fornirti informazioni complete e dettagliate sulle assicurazioni auto, moto, furgoni, altri veicoli, casa e viaggio.

8:00 - 20:00 dal lunedì al sabato
- Italia
  800 20 20 20
  Numero gratuito
- Estero
  +39 040 67 68 666
Servizio Assistenza Sinistri Genertel

In caso di sinistro, contatta i nostri consulenti per avere informazioni immediate sulle modalità di gestione e di denuncia.

8:00 - 20:00 dal lunedì al sabato
- Parla con un consulente
  800 20 20 40
- Dall'estero
  +39 040 67 68 600
Servizio Assistenza Clienti Genertellife

Contatta i nostri consulenti per ogni richiesta di informazioni su tutti i prodotti Genertellife. Chiamaci in caso di dubbi sulla tua assicurazione pensione, vita, risparmio e investimento.

9:00 - 20:00 dal lunedì al venerdì
- Italia
  800 20 20 90
  Numero gratuito
- Estero
  +39 041 59 32 199
Recupera preventivo

Recupera il tuo preventivo

Se hai già calcolato un preventivo puoi recuperarlo velocemente per modificarlo o acquistarlo on line. Puoi recuperare solo i preventivi auto, moto, furgoni, altri veicoli, casa e viaggi.

Continua

Annulla

Supporto
Hai avuto un incidente?
Scopri cosa fare in caso di incidente. Per cosa hai bisogno di assistenza?
La mia auto

La mia moto

Il mio furgone

Un altro tipo di veicolo

La mia casa

Ero in viaggio
Contatti utili in caso di incidente
- Servizio assistenza sinistri
  
  8:00 - 20:00
  dal lunedì al sabato
  800 20 20 40
  Numero gratuito
  +39 040 67 68 600
  Dall'estero
  
  Soccorso stradale
  
  24h/24
  800 99 77 98
  Dall'Italia
  +39 02 58 24 55 00
  Dall'estero
- Scarica l'app Genertel per denunciare un sinistro e avere assistenza
LOGIN
- Vai all'area personale Genertel
- Vai all'area personale Genertellife
LOGIN
Hai dimenticato i codici?
- Clienti Genertel
- Clienti Genertellife
Accedi alla tua area personale
Attenzione! La navigazione dell'Area Riservata potrebbe presentare problemi di visualizzazione su smartphone.
In alternativa puoi utilizzare l'app Genertel.

Scarica l'app per iOS

Scarica l'app per Android

Accedi alla tua Area Personale Genertel o Genertellife e controlla lo stato delle tue polizze, recupera un preventivo o acquista direttamente una nuova polizza.

Inserisci le tue credenziali di accesso

Codice Personale/Cliente:

Chiave di accesso/Password:

Hai dimenticato i codici?

Clienti Genertel

Clienti Genertellife

Scrivici per assistenza

Cosa puoi fare nell'area personale?

Trovi le informazioni sulle tue polizze, puoi richiedere o modificare un preventivo e eseguire le operazioni di acquisto.

Se vuoi recuperare il tuo attestato di rischio clicca qui.

Informazioni sui codici di accesso

Clienti Genertel

Ti segnaliamo che il Codice Personale è un numero di 7 cifre, è fisso e non può essere cambiato. La Chiave di accesso è un numero di 5 cifre ed è invece modificabile a tuo piacimento. Per la tua sicurezza ti inviteremo a sceglierne una nuova al primo accesso.

In conformità a quanto previsto dal Codice della privacy, la chiave d'accesso va cambiata almeno una volta l'anno.

Attenzione: il Codice Personale e la Chiave di accesso sono strettamente personali. A tutela della tua privacy ti preghiamo di custodirli in un luogo sicuro.

Clienti Genertellife

Codice cliente e password ti vengono forniti dopo la sottoscrizione del primo contratto con Genertellife.

In conformità a quanto previsto dal Codice della privacy, la chiave d'accesso va cambiata almeno una volta l'anno.

Attenzione: il Codice Personale e la Chiave di accesso sono strettamente personali. A tutela della tua privacy ti preghiamo di custodirli in un luogo sicuro.

Cosa devo fare in caso di furto totale del mio veicolo?

Se nella tua polizza è compresa la garanzia incendio e furto hai diritto all'indennizzo in base ai criteri previsti dal fascicolo informativo.

È necessario denunciare il furto all'autorità competente (Carabinieri o Polizia) e inviarci la denuncia:

via mail scrivendo a questo indirizzo
via fax al numero 041.33.62.100
via posta prioritaria, a Genertel SpA, Area Liquidazione Danni, via Machiavelli, 4 34132 Trieste

Ricordati di inserire le tue coordinate bancarie.

Successivamente ti chiederemo:

estratto cronologico generale e il certificato di spossessamento (rilasciati dal Pubblico Registro Automobilistico)
libretto di circolazione
certificato di proprietà
fattura o altra documentazione d’acquisto del veicolo
la serie completa delle chiavi relative al veicolo

Secondo le nostre condizioni generali di assicurazione auto e motori, il veicolo è considerato totalmente perso se è stato rubato e non ritrovato entro due mesi. Pertanto hai tutto il tempo per richiedere e inviare i documenti sopra descritti.

Torna su