Home
La nuova Genertel
Prodotti
Assicurazione auto
Assicurazione moto
Assicurazione van
Assicurazione altri veicoli
Assicurazione casa
Assicurazione mutuo
Assicurazione cane
Assicurazione persona
Assicurazione viaggi
Assicurazione sci
In caso di sinistro
Al tuo veicolo
In casa
In viaggio
Sulla neve
Genertel per la sostenibilità
Le nostre App
Chiedi Aiuto
GenertelLife
LOGIN
Hai qualche dubbio? Consulta le FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sulle assicurazioni Genertel divise per argomento
Tutte
FAQ Gestione polizza
FAQ Assicurazione Veicoli
FAQ Assicurazione Altri prodotti
FAQ Sinistri
Le più ricercate
Previous
Cosa succede a Genertel e Cattolica dal 1° luglio 2023? Cosa cambia per me e le mie polizze?
Che cosa copre la RC Ruote Elettriche?
Cos’è il codice OTP e quando ti serve?
Sono bloccato sulla pagina dell’OTP perchè non mi arriva il codice. Come faccio a cambiare il numero di telefono?
Come inserisco correttamente il numero di telefono su cui arriva il codice OTP?
Chi può guidare il mio veicolo? Esiste una guida esclusiva?
Qual è la differenza tra "nome utente - password" e "codice personale - chiave d'accesso"?
Qual è l’app Genertel che devo utilizzare?
Ho subito un danno causato dalla grandine. Cosa devo fare?
Posso pagare la mia polizza a rate?
Qual è l'iban per pagare tramite bonifico bancario una assicurazione Genertel?
Come posso recuperare le credenziali della mia Area Riservata?
Posso correggere i dati della mia polizza?
Devo modificare il mio indirizzo email e/o il mio numero di telefono: come faccio?
Come posso recuperare il mio attestato di rischio?
Ho cambiato auto/moto e devo andare in concessionaria a ritirare quella nuova. Posso andare con il vecchio veicolo e uscire con il nuovo?
Ho rinnovato la mia polizza ma non la vedo più sulla mia App Genertel. Cosa devo fare?
Cosa succede a Genertel e Cattolica dal 1° luglio 2023? Cosa cambia per me e le mie polizze?
Che cosa copre la RC Ruote Elettriche?
Cos’è il codice OTP e quando ti serve?
Sono bloccato sulla pagina dell’OTP perchè non mi arriva il codice. Come faccio a cambiare il numero di telefono?
Come inserisco correttamente il numero di telefono su cui arriva il codice OTP?
Chi può guidare il mio veicolo? Esiste una guida esclusiva?
Qual è la differenza tra "nome utente - password" e "codice personale - chiave d'accesso"?
Qual è l’app Genertel che devo utilizzare?
Ho subito un danno causato dalla grandine. Cosa devo fare?
Posso pagare la mia polizza a rate?
Qual è l'iban per pagare tramite bonifico bancario una assicurazione Genertel?
Come posso recuperare le credenziali della mia Area Riservata?
Posso correggere i dati della mia polizza?
Devo modificare il mio indirizzo email e/o il mio numero di telefono: come faccio?
Come posso recuperare il mio attestato di rischio?
Ho cambiato auto/moto e devo andare in concessionaria a ritirare quella nuova. Posso andare con il vecchio veicolo e uscire con il nuovo?
Ho rinnovato la mia polizza ma non la vedo più sulla mia App Genertel. Cosa devo fare?
Cosa succede a Genertel e Cattolica dal 1° luglio 2023? Cosa cambia per me e le mie polizze?
Che cosa copre la RC Ruote Elettriche?
Next
1
2
3
4
5
6
FAQ Gestione polizza
Sono un cliente Genertel. Come posso accedere alla mia Area Riservata?
Cos’è il codice OTP e quando ti serve?
Sono bloccato sulla pagina dell’OTP perchè non mi arriva il codice. Come faccio a cambiare il numero di telefono?
VEDI PIÙ FAQ
FAQ Assicurazione Veicoli
Come faccio a sospendere una assicurazione auto, moto, furgoni o altri veicoli?
Ho cambiato auto/moto e devo andare in concessionaria a ritirare quella nuova. Posso andare con il vecchio veicolo e uscire con il nuovo?
Cos'è la legge Bersani e cosa succede con la nuova RC Auto Familiare?
VEDI PIÙ FAQ
FAQ Assicurazione Altri prodotti
Ho una assicurazione casa Genertel e devo denunciare un sinistro: come posso fare?
Che differenza c’è tra l’RC Famiglia dell’Assicurazione Genertel Casa e l’Assicurazione Genertel Sci?
Posso assicurare la mia casa anche se sono in affitto?
VEDI PIÙ FAQ
FAQ Sinistri
Che cosa è la franchigia?
Cosa devo fare in caso di incidente?
Ho subito un danno causato dalla grandine. Cosa devo fare?
VEDI PIÙ FAQ
