Puoi chiedere la chiusura anticipata del contratto relativo alla tua assicurazione auto, moto, furgone e il rimborso del premio non goduto al netto delle imposte e del contributo al SSN in caso di vendita, rottamazione, esportazione all'estero o furto del veicolo.

Per procedere alla richiesta di chiusura devi inviare una email a questo indirizzo allegando uno dei seguenti documenti:

• atto di vendita
• atto di rottamazione
• atto di esportazione all'estero
• denuncia di furto

Se avevi ricevuto il certificato assicurativo e/o la carta verde in originale devi inviarci anche questi documenti via raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Genertel s.p.a.
via Machiavelli 4
34132
Trieste

Se avevi pagato il contratto assicurativo con carta di credito, riceverai il rimborso sulla stessa carta di credito utilizzata in fase di stipula.
In tutti gli altri casi il rimborso sarà effettuato:

• sull'IBAN intestato al contraente dell'assicurazione
• oppure tramite assegno non trasferibile intestato al contraente (NB: l'assegno sarà spedito all'indirizzo di residenza del contraente)

Dopo l'invio riceverai in breve tempo conferma della chiusura del contratto con evidenziato il rimborso effettuato.
I tempi del rimborso variano a seconda dello strumento utilizzato per il pagamento. Scopri qui i dettagli.

In caso di furto del veicolo ti suggeriamo di attendere l’eventuale ritrovamento prima di richiedere la chiusura del contratto ed eventualmente sospendere temporaneamente la polizza.

Ti ricordiamo che in caso di chiusura anticipata del contratto la Classe Universale maturata, che trovi nell'ultimo attestato di rischio rilasciato dalla compagnia, rimane valida per 5 anni.

Per ulteriori informazioni consulta il fascicolo informativo.