assicurazione auto

Abbastanza rapidi per risolvere il problema ai clienti.

Nei vari anni siete stati professionali e corretti in tutte le mie richieste.

In questi anni di rapporti commerciali ho constatato una cura ed attenzione rivolte al cliente che difficilmente si riesce ad avere con altri competitor.

Non si perde tempo, si fa tutto tramite telefono o internet.

Genertel è facile da contattare in qualsiasi momento del giorno, per qualsiasi cosa.

Siete la compagnia di assicurazione con il miglior servizio al cliente. Inoltre vi contraddistinguete per l’innovazione e anticipate i tempi su tutto.

Sebbene il servizio sia prevalentemente online, sono stato chiamato per ricordare una scadenza e ho richiesto contestualmente anche una consulenza.

Mi ha risolto i problemi quando ho avuto bisogno dell'assistenza. È puntuale nel ricordarmi di pagare quando l’assicurazione sta per scadere.

Non la più vantaggiosa ma comunque rapporto qualità prezzo interessante.

Avete sempre dimostrato serietà e competenza nei tanti anni che sono stato vostro cliente.

Azienda seria e solida. Attenzione verso il cliente e vantaggi economici nei suoi prodotti rispetto ad altri competitor.

Efficienti, seri, gentili e facili a raggiungere. Non so se altrove pagherei meno, ma di sicuro non avrei il vostro eccellente servizio. Grazie!

Servizio di assistenza online sempre efficiente, educato e proattivo.

Le cose funzionano e non ci sono sorprese.

Ho trovato altre agenzie che davano i premi assicurativi inferiori.

Ho altre polizze da più di 20 anni, mi sono sempre trovato bene, con soluzioni rapide nei pochi casi di problemi.

Prezzi polizze concorrenziali rispetto ad altre compagnie, servizi aggiuntivi interessanti, velocità e cordialità degli addetti al call center.

La compagnia è affidabile e le pratiche si gestiscono facilmente anche telefonicamente.

Sono cliente ormai da tanti anni e mi sono sempre trovato bene. L'Assistenza Clienti è sempre professionale e risponde ad ogni mia esigenza.

Ottima assistenza telefonica in occasione dell'unico sinistro occorso, risoltosi poi a mio favore.

Chiarezza e gentilezza degli addetti all'assistenza, oltre alla bontà del prodotto.

Buona tempestività nell'informarmi sui tempi di scadenza della polizza. Buona assistenza e supporto telefonico al numero verde.

Sono cliente da 7 anni. So benissimo che pagherei meno scegliendo altre Compagnie, ma Genertel non mi ha mai deluso e in più di un'occasione ha saputo consigliarmi al meglio.

Affidabili, veloci e risolvono tutti i problemi, il top come assicurazione. In 10 anni di polizze non ho trovato nessuno come voi, complimenti!

Buon servizio ma prezzi alti.

Poco soddisfatto dell'offerta.

Sono anni che, insieme ad altri miei familiari, sono assicurato con voi. Sono sempre stato seguito con grande professionalità.

Non mi ha dato problemi, il Quality Driver è utile e permette di risparmiare.

Ottima l'organizzazione e il prezzo è sicuramente competitivo. Speriamo che non aumenti nei prossimi anni.

Risposta telefonica in tempi accettabili, disponibilità all'ascolto e competenza degli operatori.

Informazioni non sufficienti e chiare per il carro attrezzi.

Ho notato tempestività nell'affrontare il sinistro subìto ed efficienza.

Facilità del servizio che trovo, anche economicamente parlando, migliore di altre compagnie.

Sono cliente Genertel da 20 anni e non ho mai avuto la tentazione di cambiare compagnia, anche con incentivi più convincenti proposti. Sono soddisfatto di Genertel e non ho proposte per migliorare chi è già il migliore.

Alta efficienza e velocità nello svolgimento delle pratiche. Comodità nelle comunicazioni.

Mi avvisa con largo anticipo della scadenza della polizza e mi segue nei vari passaggi fino all'invio del rinnovo.

L'assistenza Clienti è composta da persone gentili, educate competenti ed efficienti. Con Genertel non abbiamo mai avuto problemi.

Tempi lunghi di attesa telefonica.

Professionalità e cordialità del servizio nel rinnovo dell'assicurazione.

Sono sedici anni che mi trovo bene, anche se ho avuto bisogno raramente d'aiuto.

Assicurazione troppo alta su macchine vecchie.

Completezza di informazioni. Professionalità, disponibilità e cortesia dimostrata dall'operatrice Genertel.

La ragazza che mi ha gestito il preventivo e poi la polizza è stata impeccabile e, quindi, raccomanderei Genertel grazie a lei.

Sono con Genertel da molti anni e la consiglierei per convenienza ed efficienza.

Convenienza della polizza auto, trasparenza delle condizioni, professionalità e gentilezza degli operatori.

Parlando del mio caso, quando ho avuto l'incidente sono stato contattato immediatamente dal servizio clienti.

Ottima ed economica anche se ho avuto un aumento.

Il personale al telefono è sempre gentile e cerca di soddisfare le richieste del cliente o dell'eventuale cliente.

Anche se volevo cambiare compagnia hanno ascoltato le mie richieste e le hanno parzialmente accolte.

Gli operatori sono esaurienti e cortesi e la compagnia è sollecita in caso di sinistri.

In linea di massima sono abbastanza soddisfatto, anche se molto spesso ho difficoltà nel mettermi in contatto con il Customer Service.

Difficile la comunicazione, sia per telefono che per email.

Spiegazione chiara della polizza.

Gentilezza, attenzione al cliente, risposte rapide ed esaustive alle richieste.

Buona efficienza dell'operatore, ha risolto i miei quesiti in maniera soddisfacente.

Gentilezza e cortesia. Facile reperibilità e competenza nelle informazioni richieste.

Un po' lenta la gestione dei documenti inviati.

Personale disponibile e gentile. Velocità nella risposta.

Ottime e tempestive indicazioni, comprendendo bene il contesto.

Cortesia nel dialogo e competenza sui servizi offerti.

Disponibilità, cortesia e competenza di tutti gli operatori con cui ho avuto il piacere di parlare.

Uno dei pochi servizi di relazioni con la clientela che funziona. Tempi brevi, risposte esaustive e richiamata al cliente in caso di tempi lunghi.

Conosco Genertel e mi piace avere un rapporto di tipo bilaterale fondato sulla reciproca stima.

Mi hanno risolto immediatamente il mio problema

Troppo macchinoso effettuare il cambio della vettura.

Facilità di comunicazione e risoluzione immediata delle richieste.

Piena collaborazione e sintonia con le esigenze del cliente. Gentilezza e competenza.

La flessibilità nel sospendere/riattivare le polizze e i prezzi a volte competitivi.

Genertel c'è sempre. Una mail, una telefonata e tutto è risolto. Non cambierei mai.

Livello di assistenza e qualità del servizio offerto molto buoni.

Ho dovuto telefonare parecchie volte per risolvere il problema

Sensazione di importanza data al cliente e alla sua soddisfazione.

Complessivamente sono soddisfatto dell'Assicurazione.

Rapporto umano molto cooperativo, chiarezza e semplicità del preventivo, tariffe efficaci, servizio efficiente.

Sempre molto disponibili, non solo telefonicamente, ma anche all'atto pratico, quando ne ho avuto necessità.

Esperienza positiva: facilità nel contattare il servizio clienti e ottenere risposte immediate.

Svolgete il mestiere con affidabilita, professionalità e in modo direi onesto.

Assistenza eccellente e ottima assicurazione.

Persone gentili ed efficienti, risposte e informazioni precise.

Sono un cliente ventennale e tutte le volte che ho chiamato il vostro servizio ho trovato sempre i vostri collaboratori gentili, educati, cortesi, molto preparati e disponibili. Grazie mille a tutti voi!

Siete una assicurazione seria e ben organizzata.

Dopo un incidente ho avuto bisogno del soccorso stradale che è arrivato in un tempi brevissimi e con grande disponibilità e professionalità dell'addetto.

Non ho mai avuto problemi particolari e le persone che rispondono al telefono sono sempre gentili.

Attenzione alle necessità espresse e disponibilità a trovare la soluzione più vantaggiosa.

Comprensione delle problematiche da parte degli interlocutori.

Non mi ha soddisfatto la risposta ad un mio quesito.

Affidabilità e semplicità. Ottima l'app per tenere sotto controllo le polizze.

Ho fiducia in voi, nata soprattutto dalle risposte gentili e coerenti. Qualità difficili da trovare in molti dei servizi online.

Compagnia affidabile. Servizi efficentissimi in tempi molto rapidi.

Gentilezza e disponibilità, nonostante un rimborso ricevuto con una troppo lunga attesa.

La Genertel la reputo una buona assicurazione come prezzi, servizio clienti valido e ottimo call center.

Non ho mai avuto problemi con Genertel e sono assicurata dal 1997. L'assistenza dimostra sempre gentilezza e competenza.

Servizio abbastanza soddisfacente.

Gli operatori al telefono sono gentili, garbati, efficienti e veloci. Al telefono non hanno un tono pesante o infastidito e rispondono prontamente senza inutili attese o complicazioni. 10 e lode!

Modalità pratica di gestione del sinistro

Ottima assistenza, per ogni problema. Ho subito un sinistro ed ho trasferito la polizza su di una nuova auto con una sola telefonata, nel tempo che il carro attrezzi mi riaccompagnava a casa: eccellente.

Ho contattato 4 volte l'assistenza clienti, ricevendo sempre informazioni precise, immediate e chiare. Quando non è stato possibile il contatto sono stato ricontattato puntualmente.

Gentilezza e professionalità. Ti fa piacere parlare con il servizio clienti. Grazie!

Sono cliente da diversi anni e trovo convenienza, qualità ed efficienza.

il cliente fidelizzato viene trattato bene.

Sono molto soddisfatto delle condizioni ma ho avuto qualche problemino con il call center.

Call center sempre cortese e senza lunghe attese al telefono. Prezzi nel complesso buoni.

Nella nostra zona il perito è sempre molto preciso e corretto. Genertel è sempre a disposizione e pronta a seguire il sinistro e gli eventuali problemi che si creano.

Buon supporto e possibilità di fare preventivi autonomamente

Efficienza e soprattutto massima assistenza per un sinistro che ha avuto mio marito (cliente anche lui) qualche anno fa.

Generale solerzia e attenzione. Costi competitivi rispetto ad altre compagnie online.

Personale gentile, paziente e preparato.

Assistenza clienti e supporto eccellente. Tempistiche di risoluzione sinistri nella norma. Soddisfatto!

"Disponibilità del personale per chiarire eventuali punti poco chiari. Professionalità degli operatori."

Disponibilità, cortesia, professionalità. Assistenza dall'Italia e buon funzionamento del call center, con richiamo dopo pochi minuti se occupati.

Ottima user experience, sia online che con il consulente che ha seguito la sottoscrizione della mia pratica. Inoltre, ottima anche l'app per gestire e verificare on line la posizione della mia polizza e seguire lo stato del Quality Driver.

Facilità della gestione polizze on-line, possibilità di sospensione la polizza e sistema di valutazione stile guida con relativo sconto eccezionale.

Economica e pratica: la puoi gestire da casa, dal tuo PC, senza intermediari.

Cortesia e gentilezza veramente squisiti da parte dell'operatrice. Complimenti!

Un'assistenza così precisa e dettagliata non l'ho mai trovata altrove, per non parlare della cordialità: la consiglio a chiunque.

Ho cambiato auto, quindi ho contattato spesso il servizio clienti. Sono stati sempre gentilissimi ed esaustivi, sia telefonicamente che in chat.

Rapidità di risposta a quesiti da parte dell'operatore e praticità di preventivazione e gestione pratica via web.

Facilità di accesso attraverso il web alla propria area riservata e relativa chiarezza e semplicità operativa.

L'unica volta che sono rimasto a piedi per un guasto meccanico sono stato soccorso con tempestività.

La disponibilità dimostrata dal personale è stata sempre all'altezza delle aspettative.

Semplicità di rinnovo contratto ed affidabilità della compagnia

Buona comunicazione, velocità e semplicità nel gestire la documentazione tutta via internet.

Genertel mi aggiorna sempre sullo stato delle polizze, è puntuale nell'invio delle polizze e i metodi di pagamento sono sicuri. Il call center funziona molto bene, il personale è sempre gentile ed educato.

Gentilezza operatore e solerzia nel risolvere il problema.

Tutte le volte che mi metto in contatto risolvo tutto senza perdite di tempo. I vostri collaboratori sono molto preparati e professionali.

Posso dire, in base alla mia pluriennale esperienza con Genertel, che difficilmente si può trovare di meglio.

In genere si hanno risposte alle varie problematiche in tempi brevi.

Completa assistenza in occasione di un tamponamento subito un paio di anni fa e competenza della carrozzeria da voi suggerita per la riparazione.

Il voto è alto perché mi sono sempre trovato bene con voi e soprattutto seguite il cliente.

Ottimo servizio e assistenza impeccabile.

Rapidità nel risolvere il problema, competenza e gentilezza dell’addetto.

Gentilezza e pazienza infinita nello spiegarmi le caratteristiche della assicurazione.

Economicità, procedure snelle e digitalizzate, servizio clienti efficiente.

Molto professionali e preparati a risolvere sempre i problemi dei clienti.

Gentilezza e professionalità. Gli operatori sono competenti e hanno sempre una soluzione.

Gentilezza e correttezza professionale degli operatori.

Sono con voi da 14 anni, ho avuto fino a tre auto assicurate, ora una, due case ed un piano pensionistico.

Sono tanti anni che sono vostro cliente e tutte le volte che ho chiamato ho sempre trovato risposte, professionalità e gentilezza.

Si sono fatti in quattro per soddisfare, e di conseguenza riconquistare, un vecchio cliente.

Ottimo servizio, anzi: potrei dire tranquillamente che è stato il servizio piu veloce e professionale che abbia mai avuto con agenzie on-line di qualsiasi genere! Siete fantastici! Sarò vostro cliente per sempre!

Cortesia, disponibilità e collaborazione sono i motivi della valutazione.

Gestisco il tutto online senza perdite di tempo.

Ho già un'assicurazione casa con voi e mi sono trovato benissimo, quindi ho deciso di passare anche la mia auto. Sono sicuro che a novembre passerò anche l'altra: siete il top!

Il personale che risponde è professionale, competente e, che non guasta, molto gentile.

Sono assicurato da qualche anno e mi trovo bene.

Buon rapporto qualità prezzo e buona organizzazione online.

Gentilezza e capacità. Solo unica pecca troppa: attesa per parlare con operatore, ma poi molta capacità nel dare assistenza.

Siete professionali, seri e molto gentili al telefono. Mi trovo bene e l'ho raccomandato anche ai miei amici e familiari.

Siete la miglior compagnia in Italia: centralità del cliente, cortesia, competenza. Bravi, continuate così.

Semplicità e velocità nella definizione della pratica.

Interlocutori sempre gentili e preparati a rispondere a qualsiasi domanda e a dare suggerimenti.

Call center veramente preparato a prescindere da chi risponde. Professionalità, cortesia e sconti particolari per i nuovi clienti.

Chiarezza e semplicità nelle procedure di preventivazione e di formalizzazione dei contratti.

Sono in Genertel da 23 anni e ogni anno trovo sempre più competenza, preparazione,gentilezza e velocità nel risolvere i problemi.

Siete i migliori, i più veloci e i più gentili. Contenta di essere vostro cliente per me, la casa e la famiglia da quasi 20 anni. Bravi!

Pronti ad ascoltare le richieste e intervenire per aumentare il livello di soddisfazione del cliente.

Ho sempre ricevuto la sensazione, come cliente, di non essere soltanto un numero.

Assistenza perfetta, operatori competenti e serietà del servizio.

Sono vostro cliente da anni e mi sono trovato bene.

Sono un vecchio cliente e mi sono sempre trovato bene con voi. Al servizio clienti ho sempre avuto contatti con personale preparato e gentile.

Competenza e cordialità della persona con la quale ho acquistato la polizza RCA.

Trovo comodo gestire le mie polizze da casa con un servizio buono.

Gentilezza, cortesia, rapidità e professionalità. Anche quando si crea qualche problema, viene risolto in fretta.

Genertel è sempre tempestiva nei propri interventi e offre garanzia di grande trasparenza e professionalità nei propri operatori.

Rapporto di fiducia e soddisfazione consolidato negli anni

Prezzi abbastanza concorrenziali e buona copertura assicurativa, soprattutto la polizza infortuni conducenti.

Sono da oltre 20 anni cliente di Genertel e mi sono trovato sempre bene.

Sono assicurato con tre vetture da molti anni e mi trovo bene.

Una buona assistenza nei momenti di difficoltà , quando cioè si ha un incidente con la macchina.

Sono cliente Genertel da più di 3 anni. Ogni volta le mie esigenze sono state accolte con gentilezza e disponibilità! Grazie!

Per me che sono anziano è già un privilegio rinnovare la mia polizza per telefono. La prima ed unica volta che ho avuto un incidente stradale, avete fatto tutto voi al meglio. Che potevo pretendere.

Call center presidiato e competente: ho subito il furto dell'auto e mi è stata rimborsata in tempi ragionevoli.

Ogni esigenza o problematica si risolve sempre con la massima disponibilità e professionalità.

Siete la migliore assicurazione che abbia mai avuto. Affidabili, rapidi e mi sapete sempre aiutare.

Genertel è sempre raggiungibile nel giro di pochi minuti.

Assistenza seria ed efficace, ho avuto modo di valutarla anche in caso di sinistro.

Comodità di agire online, comprese le sospensioni delle polizze. Siccome ho due polizze, una per il camper ed una per la macchina, con le sospensioni pago praticamente poco più di una polizza.

Le risposte dell'assicurazione, per la mia esperienza, sono state sempre esaurienti, veloci e affidabili. I problemi mi sono stati sempre spiegati con chiarezza ed esaustività e ho sempre trovato ascolto e interesse a risolvere qualunque difficoltà

Gentilezza, competenza e ascolto del cliente. Tutto ottimo: è sempre un piacere avere a che fare con Genertel, di cui sono cliente da vent'anni ormai.

Flessibilità formulazione preventivo in base alle esigenze del cliente.

L'assistenza ricevuta in questa e in altre occasioni è stata soddisfacente.

Sempre disponibili e gentilissimi. Genertel è un'assicurazione serissima.

Ritengo sia una compagnia molto affidabile e con personale attento alle esigenze del cliente.

Sono cliente da parecchi anni e sono sempre stato seguito con professionalità e attenzione.

Per l'esperienza che ho avuto con voi siete abbastanza attenti al cliente

Convenienza, facilità nel contatto, disponibilità ad ascoltare il cliente e ad esaudire le sue esigenze.

Cortesia degli addetti, semplicità e tempestività delle operazioni.Validi portale web ed app.

Alta professionalità ed evidente disponibilità verso la clientela.

Buon servizio ma ha ancora da migliorare

Trovo il supporto ai clienti sempre gentile e puntuale. Di certo un punto di forza del servizio.

Sono tanti anni che sono assicurato con questa compagnia e ne sono veramente molto soddisfatto.

È da più di 20 anni che sono assicurato con voi e mi sono sempre trovato bene, con tariffe convenienti e personale al telefono sempre disponibile e preparato.

Sistema molto collaudato per la gestione della polizza, sia da pc, sia da app, sia via telefono.

Assistenza telefonica adeguata e cortesia.

Buona organizzazione del servizio (non si attende in linea ma si viene richiamati), cortesia ed efficienza dell'operatrice.

Sono un vostro assicurato da diverso tempo e sono soddisfatto del vostro servizio.

Pazienza e professionalità nel trovarmi un preventivo adatto.

Ottimo servizio di comunicazione e servizi veramente efficienti.

Quando ho avuto un sinistro sono stato risarcito in maniera veloce e tempestiva.

Semplicità nell'effettuare il contratto e rapidità nella gestione di un sinistro.

Una compagnia seria ed affidabile che conosco da tempo e con la quale mi sono sempre trovato bene.

Essendo un cliente decennale mi trovo molto bene con voi. Avete tanti servizi nuovi, un ottima assistenza al cliente e siete anche molto celeri.

Genertel è sicuramente la compagnia assicurativa migliore con cui sono stato assicurato fino ad ora.

Risparmio, velocità nel disbrigo della pratica e riesci a fare tutto online.

Servizio efficiente e puntuale con operatori telefonici sempre cortesi e disponibili.

Risposta veloce ed efficenza massima nelle varie fasi del processo di rinnovo.

Mi sono trovato bene ogni volta che ho avuto bisogno di un aiuto.

Ho avuto una risposta chiara a tutte le domande che ho posto.

Siete precisi, puntuali e molto disponibili. Non per nulla sto con voi da altre 20 anni.

Il servizio assistenza ai sinistri è stato pronto ed efficiente.

Proprio nei primi momenti dell'incidente ho ricevuto assistenza tempestivamente, con gentilezza e professionalità.

Ottima assistenza serietà e veloce risoluzione del problema.

Cortesia e disponibilità a venire incontro alle proprie esigenze.

Sono cordiali e sono veri professionisti nel loro campo.

Vi ho già raccomandato più volte ad amici, perchè comunque quasi sempre ho riscontrato personale gentile e preparato. Ormai siamo clienti da molti anni e non abbiamo quasi mai riscontrato grossi problemi.

Disponibilità all'ascolto, correttezza delle informazioni e delle pratiche, gentilezza.

Buona chat, buona consulenza telefonica e buona spegazione del prodotto.

Ho ricevuto risposte ed informazioni in maniera veloce e precisa.

Competenze, serietà, velocità nel trovare una soluzione adatta alle esigenze.

L'addetta che mi ha contattato telefonicamente, dopo la prenotazione, è stata esaustiva su ogni domanda da me formulata.

Compagnia seria e sempre disponibile a "parlare" con il cliente. Prezzi corretti e, soprattutto, configurabili in base alle vere esigenze e peculiarità del cliente.

Procedure per preventivi e acquisti veramente snelle e semplici.

Ho trovato persone disponibili e gentilissime in grado di venire incontro ad ogni nostra esigenza.

Sono con voi da molti anni senza alcun problema e pertanto la consiglierei ad altri.

Buona tempistica di risposta, attenzione al cliente anche in presenza di situazioni particolari.

Sono tanti anni che sono con Genertel e posso dire che in tutte le occasioni si sono dimostrati competenti e gentili.

Ho tutto quello che mi serve: assistenza, cordialità e soprattutto risparmio

Sono molto soddisfatta della cordialità, della velocità e della competenza degli operatori.

Genertel è per me sinonimo di solidità e affidabilità.

Contattare Genertel è molto facile: se le linee sono occupate, loro ti richiamano. Sono gli unici che fanno così. Con gli altri bisogna aspettare anche decine di minuti al telefono.

Qualità, prezzo, call center competente, educato e veloce. Rapida valutazione e liquidazione in occasione di sinistro.

Ho trovato in voi un'assistenza molto buona quando ho avuto necessità dì contattarvi.

Un buon approcio con il cliente.

Facilità di comunicazione e di risoluzione dei problemi.

Serietà. Fino ad ora i pochi problemi avuti sono sempre stati risolti.

Dopo tanti anni mi sono sempre trovata bene, anche in caso di bisogno.

Molto affidabili, molto professionali, molto gentili. Le spiegazioni sono chiare ed il cliente è molto seguito.

È un servizio comodo, facile, veloce, economico e funzionale.

Per telefono è stato più difficile comunicare, ma in chat velocissimi.

Sono stato assistito molto bene nello svolgimento della pratica.

Buono l'ascolto dei problemi ed un relativo aiuto nella soluzione.

Semplicità dell’app e velocità.

Ho riscontrato gentilezza e professionalità.

Sono dieci anni e forse più che ogni volta che parlo con un operatore Genertel mi sento coccolato.

Efficienza dimostrata negli anni, anche con sinistri.

Buona assicurazione con varie opportunità e servizi per il cliente.

Ho sempre avuto un servizio eccellente da parte vostra e vi ho consigliato spesso.

Competenza di chi risponde e rapidità nel ricevere le comunicazioni via posta elettronica.

Contatti quasi immediati, ottima assistenza in caso di sinistri.

La mia esperienza con Genertel è ottima, per cui la raccomanderei a tutti.

Sono da sempre in Genertel perché è pratica e veloce e non perdo tempo.

Le risposte sono sempre state esaurienti, precise e rapide. Il tutto accompagnato da cortesia, il che non guasta.

Assistenza clienti efficace. Personale veramente molto competente.

Da molti anni sono assicurato con voi e sono soddisfatto.

Buon livello di assistenza cliente.

Attenzione al cliente e suggerimenti utili.

Gentilezza e chiarezza degli interlocutori. Serietà dell'azienda.

Buona risposta ai quesiti e alle richieste.

Facilità e velocità di risoluzione dei problemi via telefono o internet.

Il nome è una garanzia, tutte le volte che ho avuto bisogno di informazioni sono stato prontamente accontentato.

Sono cliente Genertel da una vita, mi son sempre trovato bene.

Attenzione al cliente, rapidità di risposta.

Validità dell'assistenza ricevuta e, più in generale, del servizio assicurativo.

Sono stato ascoltato, la mia richiesta è stata valutata e mi avete trovato voi la soluzione.

Sono gentilissimi e sopratutto competenti, disponibili ad aiutare.

il disbrigo delle pratiche via mail è rapido ed efficiente, ed io non ho avuto mai motivi per lamentarmi.

Capacità di ascolto, offerta dei prodotti su misura, cortesia.

In passato mi è capitato di avere bisogno di aiuto e l'assicurazione Genertel è stata immediata nel darmelo.

Siamo clienti da 15 anni e non abbiamo mai avuto problemi.

Siete una compagnia eccezionale: seri, rispettosi e accoglienti.

Chiarezza e disponibilità nelle informazioni.

Tempi di risposta molto buoni, servizio di richiamata in caso di code molto valido.

Soluzione immediata e professionale dell'addetta al customer service.