Assicurazione Auto Genertel

Semplicità di rinnovo contratto ed affidabilità della compagnia

Cordiali, disponibili, professionali, economici, applicazione e sito semplici ed efficaci.

Ho cambiato auto, quindi ho contattato spesso il servizio clienti. Sono stati sempre gentilissimi ed esaustivi, sia telefonicamente che in chat.

Gli operatori sono esaurienti e cortesi e la compagnia è veloce in caso di sinistro.

Cortesia e gentilezza veramente squisiti da parte dell'operatrice. Complimenti!

Buon rapporto qualità prezzo. Disponibilità e competenza del personale.

Assistenza in chat ottimale e in alternativa c'è anche il telefono. Servizi al livello delle migliori compagnie.

Lo ritengo abbastanza soddisfacente come servizio e tariffe.

Il servizio clienti è disponibile e preparato. Inoltre è facile contattare Genertel (per telefono o via chat): nel caso il servizio non sia disponibile, vieni ricontattato. Mi hanno risolto il problema.

Cliente da tanti anni, mi sono sempre trovato bene per cortesia e condizioni. L'unica volta che ho subito un sinistro sono stato seguito con attenzione e velocità.

Semplice accedere al servizio on line e comunque sempre pronti ad aiutarti tramite il call center. Comodo poter interrompere e riprendere l'assicurazione quando serve e sempre on line in maniera autonoma.

Rapidità di risposta: sono stata contattata entro 15 minuti dalla richiesta. Gentilezza dell'operatrice. Competenza, simpatia, efficienza. Nel giro di pochi minuti il mio problema e i dubbi sono stati risolti. Funziona davvero bene. Grazie.

Trasparenza quando vengono chiesti preventivi, chiarezza nelle risposte ad eventuali questioni, disponibilità e gentilezza nei contatti diretti, costo polizza auto competitivo.

Il colloquio con l'addetto è stato molto buono ma ho dovuto attendere troppo in linea.

Azienda seria e disponibile, a mio avviso un po' cara con i clienti che non hanno mai fatto incidenti.

Precisione e puntualità sono la vostra forza, ho sempre risolto i miei problemi con voi. Prezzo polizze buono.

Persone all'altezza per l'esigenza che ho avuto, a tal punto da far stupire il concessionario per la velocità di emissione della polizza auto.

Tutto funziona molto bene, soprattutto la chat.

Ottimo servizio, chiarezza, ottimi prezzi. Possibilità di variare il piano assicurativo e di sospendere in caso di non uso del mezzo.

Ottimo personale per qualsiasi problema ed assistenza, celerità nei tempi di attesa telefonica, ottimo servizio telematico, competitività leggermente migliorabile sulla clientela virtuosa.