Che cos’è la CAI digitale e quando devo usarla?
Che cos’è la CAI digitale?
La CAI digitale, o Constatazione Amichevole di Incidente digitale, è un servizio di Genertel che ti permette di compilare online il modulo della constatazione amichevole.
Ha lo stesso valore del modulo cartaceo, ma puoi compilarlo da smartphone, computer o tablet in modo guidato e veloce.
Per firmarla puoi utilizzare lo SPID o caricare un documento identificativo (per esempio carta d’identità).
A cosa serve la CAI digitale?
La CAI digitale ti aiuta a denunciare un incidente tra due veicoli e a inviare alla compagnia:
- i dati dei veicoli
- la dinamica dell’incidente
- il luogo e le foto del sinistro
- le firme dei conducenti
È pensata per rendere la procedura più semplice e rapida, riducendo gli errori e velocizzando l’apertura del sinistro.
Come fare la CAI digitale?
Compilare la CAI digitale è semplice:
- Accedi al servizio di Constatazione Amichevole di Incidente digitale
- Inserisci i dati del veicolo, della polizza e dell’incidente.
- Carica eventuali foto e indica il luogo del sinistro.
- Invita l’altro conducente a completare e firmare il modulo.
- Firmate entrambi tramite SPID o caricando un documento d’identità.
- Invia il modulo: una copia viene inviata subito a te, alla controparte e alla compagnia.
Tu e l’altro conducente avete 24 ore per completare e firmare la CAI. Puoi interrompere la compilazione del modulo CAI digitale e riprenderla da dove ti sei fermato.
Quando puoi usarla?
Puoi usare la CAI digitale quando:
- l’incidente coinvolge solo due veicoli
- è avvenuto in Italia
- entrambi i veicoli hanno targa italiana
- i veicoli sono regolarmente assicurati
Non puoi usarla se:
- l’incidente è avvenuto all’estero o coinvolge un veicolo estero
- ci sono più di due veicoli
- non c’è stato contatto tra i veicoli
- sai già che l’altro conducente non firmerà il modulo
In tutti questi casi ti consigliamo di denunciare il sinistro dalla tua App, scopri qui come fare.
Documenti utili: