Quando attivare la garanzia assistenza legale?

Puoi attivare la garanzia assistenza legale se vieni coinvolto in un sinistro per cui non puoi avere un indennizzo diretto, come nei seguenti casi: 

  • Ci sono più di due veicoli coinvolti (sinistro multiplo).
  • Il sinistro è causato da una buca o dalla strada dissestata.
  • Subisci danni da una vettura straniera oppure il sinistro avviene all’estero.
  • Non si è verificato urto diretto tra i veicoli o uno di questi intralcia la circolazione.
  • Subisci danni da un ciclista, un pedone o un monopattino.
  • Subisci danni da una controparte non assicurata e/o non identificata, un cosiddetto “pirata della strada”.
  • Sei imputato in un procedimento penale a causa di un incidente stradale.


La garanzia è valida solo per incidenti che avvengono durante il periodo di validità del contratto.


 Come attivare la garanzia?


Per attivare la garanzia, devi inviare una richiesta scritta a questo indirizzo.


Cosa è escluso dalla garanzia?


L’Assistenza Legale non si applica in questi casi: 

  • Ci sono violazioni civili o penali causate intenzionalmente dall’assicurato o dalla sua partecipazione a tumulti popolari, atti di vandalismo o risse.
  • Il conducente prende una multa.
  • Il conducente viene multato perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci.
  • Il risarcimento avviene per indennizzo diretto.
  • Si verificano controversie legate a rapporti contrattuali.
  • Il credito viene ceduto alla carrozzeria che ripara il veicolo.


Esistono possibili estensioni?


Puoi completare la tua assicurazione auto o moto Genertel con altre coperture, come la garanzia Eventi atmosferici che ti offre un risarcimento per i danni subiti da uragani, trombe d'aria, grandine, frane e smottamenti.


Perché scegliere l'assicurazione auto Genertel?

  • Puoi pagare la polizza anche a rate.
  • Hai tutto a portata di mano: grazie alla tua area riservata sul sito e all’app di Genertel, puoi gestire e controllare la tua assicurazione in qualunque posto ti trovi.
  • Hai una polizza su misura per le tue esigenze, affidabile e trasparente.
  • Per conoscere il costo dell’assicurazione per la tua auto, puoi ottenere un preventivo immediato.


Per tutti i dettagli leggi il set informativo.