Cosa devo fare in caso di incidente?
AL MOMENTO DEL SINISTRO
In caso di avvenuto sinistro, è consigliabile:
- scattare foto dei mezzi coinvolti che ritraggano anche le targhe;
- accertarsi della presenza di testimoni e, in caso affermativo, farsi rilasciare le generalità;
- compilare il modulo di constatazione amichevole d’incidente (Modulo Blu) riportando tutti i dati assicurativi della controparte (targa/n.polizza /scadenza polizza /compagnia assicurativa) e descrivere la dinamica dell’evento, utilizzando sia le voci prestampate del modulo che la parte per la descrizione libera.
Se il modulo viene firmato da entrambi i conducenti si semplifica e si velocizza la gestione del sinistro.
Se non si trova un accordo e/o se i danni sono ingenti chiamare le Autorità.
IN UN SECONDO MOMENTO
Compila la denuncia online o invia a questo indirizzo mail la denuncia unitamente ad eventuali documenti già in tuo possesso, quali, il modulo CAI, lo scambio delle generalità rilasciato dalle Autorità eventualmente intervenute, certificazione medica, preventivo, ecc.;
individua la carrozzeria convenzionata a te più vicina che si occuperà anche di tutte le formalità burocratiche inevitabilmente connesse alla gestione dell’evento.
Se hai la APP Genertel puoi fare tutto in diretta dal luogo del sinistro.
Se invece hai bisogno di ulteriore assistenza puoi contattare il Servizio Assistenza Sinistri Genertel al numero verde 800 20 20 40 (oppure +39 040 67 68 600 se chiami dall'estero): il numero è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.
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PRIVACY: COME GENERTEL USA I TUOI DATI
I dati che ti chiediamo sono necessari per proporti un preventivo: inserendo la targa del veicolo e la data di nascita del proprietario, possiamo formularti un’offerta precisa e veloce, grazie all’accesso alla banca dati gestita dall’ANIA a livello nazionale, che permette di ottenere i dati del mezzo e la posizione assicurativa. Dopo aver ottenuto la nostra offerta, inserendo alcuni altri dati personali, ti sarà possibile salvare il preventivo personalizzato, aggiornarlo e modificarlo fino alla data di effetto della copertura assicurativa.
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