Le recensioni dei clienti
La vostra soddisfazione è il nostro successo
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Cliente da anni"David D., 24/05/2019Sono anni che sono cliente per l'auto, la moto e la casa. Ho portato in Genertel anche mia moglie.
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"Call center eccellente"Giovanni B., 02/05/2019Servizi mediamente di buona qualità, in particolare eccelle il call center.
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"Precisi e rapidi"Angelo S., 15/04/2019Gentili, precisi e rapidi. Ritengo però che uno sconticino maggiore si potesse fare per un cliente che ha tre assicurazioni macchina e una casa.
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"Super gentile e buoni prezzi"Mauro P., 11/04/2019Ragazza al telefono super gentile e disponibile nonostante le molte domande che le ho posto a proposito di assicurazione macchina, polizza casa e anche assicurazione viaggi associata a buoni prezzi.
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"Rapidità"Enrica B., 11/04/2019Rapidità nel risolvere un sinistro in casa.
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"Non vi cambierei per nessun motivo"Daniele C., 02/03/2019Tante coperture assicurative tra cui scegliere, io ho anche una assicurazione casa e mi trovo benissimo. Sono assicurato con voi da oltre 10 anni e non vi cambierei per nessun motivo.
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"Ottima dal punto di vista della relazione"Angelo G., 28/02/2019Genertel è ottima dal punto di vista della relazione con il cliente e della disponibilità degli operatori, telefonici e via chat, e della loro capacità. Però le tariffe non sono sempre convenienti, nemmeno per un grande cliente come me che ha 4 polizze auto/moto e 2 polizze casa, senza mai causare incidenti.
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"Solido gruppo assicurativo"Fabio M., 21/02/2019Prezzi vantaggiosi e un solido gruppo assicurativo.
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"Ho sei polizze con voi"Enzo F., 17/01/2019Efficienza, chiarezza, gentilezza con il cliente. Nel mio caso anche buone condizioni, avendo 6 polizze con voi.
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"Risposte rapide ed esaustive"Roberto S., 23/11/2018Gentilezza, attenzione al cliente, risposte rapide ed esaustive alle richieste.
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"Attenzione alle necessità"Angelo B., 29/07/2018Attenzione alle necessità espresse e disponibilità a trovare la soluzione più vantaggiosa.
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"Gentilezza e pazienza"Maria G., 19/06/2018Gentilezza e pazienza infinita nello spiegarmi le caratteristiche della assicurazione.
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