Le recensioni dei clienti
La vostra soddisfazione è il nostro successo
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Soddisfatto per tutto"Renato M., 21/11/2019Sono assicurato da 15 anni con Genertel con due auto e con la casa e sono molto soddisfatto per tutto.
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"Precisione"Renza S., 31/10/2019Precisione sia nell'emissione della polizza, che in caso di necessità di assistenza.
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"Risposte rapide"Bruno Angelo B., 30/08/2019Risposte rapide, belle maniere (professionali) degli operatori.
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"Ho rinnovato telefonicamente"Massimo S., 28/08/2019Mi hanno chiamato per la polizza in scadenza e ho rinnovato telefonicamente.
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"Cortesia e competenza"Francesca B., 13/08/2019Grande cortesia e competenza, la sicurezza di parlare sempre con qualcuno in carne e ossa che ascolti e dia consigli.
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"Cliente da anni"David D., 24/05/2019Sono anni che sono cliente per l'auto, la moto e la casa. Ho portato in Genertel anche mia moglie.
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"Call center eccellente"Giovanni B., 02/05/2019Servizi mediamente di buona qualità, in particolare eccelle il call center.
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"Precisi e rapidi"Angelo S., 15/04/2019Gentili, precisi e rapidi. Ritengo però che uno sconticino maggiore si potesse fare per un cliente che ha tre assicurazioni macchina e una casa.
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"Super gentile e buoni prezzi"Mauro P., 11/04/2019Ragazza al telefono super gentile e disponibile nonostante le molte domande che le ho posto a proposito di assicurazione macchina, polizza casa e anche assicurazione viaggi associata a buoni prezzi.
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"Rapidità"Enrica B., 11/04/2019Rapidità nel risolvere un sinistro in casa.
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"Non vi cambierei per nessun motivo"Daniele C., 02/03/2019Tante coperture assicurative tra cui scegliere, io ho anche una assicurazione casa e mi trovo benissimo. Sono assicurato con voi da oltre 10 anni e non vi cambierei per nessun motivo.
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"Ottima dal punto di vista della relazione"Angelo G., 28/02/2019Genertel è ottima dal punto di vista della relazione con il cliente e della disponibilità degli operatori, telefonici e via chat, e della loro capacità. Però le tariffe non sono sempre convenienti, nemmeno per un grande cliente come me che ha 4 polizze auto/moto e 2 polizze casa, senza mai causare incidenti.
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