assicurazione viaggio
assistenza, tranquillità e semplicità te le garantiamo noiQualunque sia il tuo viaggio, goditi ogni istante
Vacanze in arrivo? Scegli di partire in totale tranquillità e sicurezza con l’ assicurazione viaggio Genertel.
L’ assicurazione viaggio di Genertel è valida sia per l’Italia che per l’Estero, USA e Giappone compresi e copre sia viaggi di lavoro che di piacere e ti tutela in caso di spiacevoli eventualità.
Tra le garanzie che ti offre questa polizza ci sono:
- Responsabilità civile, per eventuali danni causati a terze persone;
- Spese di ricovero, in caso di sfortunati eventi come malattie od infortuni improvvisi;
- Assistenza con copertura per rientri anticipati e/o sanitari e viaggi di familiari oppure possibilità di avere interpreti in caso di incidenti avvenuti all’estero;
- Assistenza legale, su necessità.
Goditi il tuo viaggio in totale relax: alla tua serenità ci pensiamo noi! Richiedere un preventivo per l’assicurazione viaggio è semplice e veloce: inserisci i tuoi dati, seleziona le garanzie che vuoi inserire nella tua polizza e in pochi click avrai la nostra proposta. Adesso non ti resta che scegliere la meta e la giusta compagnia e sei pronto per la partenza! Ma non è finita qui: scopri sul sito tutte le assicurazioni online di Genertel e trova quella più adatta alle tue esigenze.
Fai un preventivo viaggi
Un viaggio in piena sicurezza è un viaggio in piena libertà
Tutto quello di cui devi preoccuparti è scegliere la meta e la giusta compagnia. Alla tua serenità, e a quella di chi ti sarà accanto, ci pensiamo noi, in qualsiasi circostanza.
Tante coperture per una protezione ancora più completa
Parti dai tuoi bisogni, scopri le nostre soluzioni
In visita ai nostri amici olandesi, ho involontariamente danneggiato la loro bici presa in prestito. Come posso risolvere l’inconveniente?
ScopriIn visita ai nostri amici olandesi, ho involontariamente danneggiato la loro bici presa in prestito. Come posso risolvere l’inconveniente?
Sii sempre prudente quando viaggi, ma concediti il relax di poter vivere in pieno la tua esperienza con le persone che incontrerai nella tua avventura.
Qualora dovessi involontariamente rovinare oggetti che appartengono a terzi, non farti prendere dal panico. Ti aiutiamo a risolvere il problema coprendo le spese di risarcimento del danno.
Garanzia di riferimento:
Un’escursione sotto al sole cocente in alta montagna e ora mi trovo in ospedale per un colpo di calore. Sulle spese di ricovero potrò stare tranquillo?
ScopriUn’escursione sotto al sole cocente in alta montagna e ora mi trovo in ospedale per un colpo di calore. Sulle spese di ricovero potrò stare tranquillo?
Una malattia improvvisa durante un viaggio di lavoro, un’insolazione o un infortunio alla caviglia durante un’escursione di gruppo, un problema di digestione dovuto al cibo locale a cui non si è abituati. Per qualsiasi problema di salute che potrebbe verificarsi durante il tuo soggiorno, con conseguente ricovero, ti garantiamo la copertura delle spese di assistenza medica, di cure fisioterapiche e di esami e accertamenti diagnostici.
Garanzia di riferimento:
Le garanzie per la tua polizza viaggio
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Tuteliamo i tuoi interessi in caso di danni involontari causati a terze persone, o a oggetti a loro appartenenti, durante il tuo viaggio di lavoro o di piacere.
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Tuteliamo i tuoi interessi in caso di danni involontari causati a terze persone, o a oggetti a loro appartenenti, durante il tuo viaggio di lavoro o di piacere.
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La garanzia, in caso di infortunio o malattia improvvisa, ti offre il rimborso delle spese sostenute durante il ricovero per:
- assistenza medica, cure, trattamenti fisioterapici e rieducativi, medicinali, esami ed accertamenti diagnostici;
- onorari dei chirurghi e dell'equipe operatoria;
- diritti di sala operatoria, materiale di intervento, apparecchi terapeutici ed endoprotesi applicate durante l'intervento;
- rette di degenza;
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La garanzia, in caso di infortunio o malattia improvvisa, ti offre il rimborso delle spese sostenute durante il ricovero per:
- assistenza medica, cure, trattamenti fisioterapici e rieducativi, medicinali, esami ed accertamenti diagnostici;
- onorari dei chirurghi e dell'equipe operatoria;
- diritti di sala operatoria, materiale di intervento, apparecchi terapeutici ed endoprotesi applicate durante l'intervento;
- rette di degenza;
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In caso di difficoltà a seguito di sinistro, la garanzia ti offre:
- Rientro sanitario dal luogo del soggiorno;
- Viaggio di un familiare per assistenza in loco;
- Rientro anticipato con un mezzo diverso da quello previsto;
- Interprete a disposizione per incidenti avvenuti all'estero.
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In caso di difficoltà a seguito di sinistro, la garanzia ti offre:
- Rientro sanitario dal luogo del soggiorno;
- Viaggio di un familiare per assistenza in loco;
- Rientro anticipato con un mezzo diverso da quello previsto;
- Interprete a disposizione per incidenti avvenuti all'estero.
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Ti mettiamo al riparo da ogni evenienza che può accadere durante il tuo viaggio di lavoro o di piacere, tutelando i tuoi interessi grazie all'assistenza giudiziale e stragiudiziale fino ad una copertura di 5.000 euro di spesa.
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Ti mettiamo al riparo da ogni evenienza che può accadere durante il tuo viaggio di lavoro o di piacere, tutelando i tuoi interessi grazie all'assistenza giudiziale e stragiudiziale fino ad una copertura di 5.000 euro di spesa.
Sempre un passo avanti
Ti rimborsiamo le spese di cura necessarie in caso di degenza per infortunio o malattia improvvisa.
In caso di urgenza sanitaria assicuriamo: rientro immediato, viaggio di un familiare per assistenza e interprete.
Sempre accanto a te
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Qualunque sia la tua richiesta, siamo disponibili tramite sito, chat e telefono.
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FAQ e documenti utili
IT 13 C 03075 02200 CC0300060000
Indica sempre nella causale del bonifico:
- cognome e nome del contraente
- numero di preventivo
Se hai perso o non ricordi più il tuo codice personale o la tua chiave d'accesso, puoi richiederli utilizzando la procedura online.
Se non ci hai mai comunicato il tuo indirizzo e-mail o non lo ricordi scrivi a modificarecapiti@genertel.it e inserisci:
- Nell’oggetto: “nuove credenziali d’accesso”.
- Nel corpo del messaggio: l’indirizzo e-mail dove desideri ricevere le nuove credenziali e il codice fiscale del contraente della polizza.
- In allegato: la copia fronte/retro del documento di identità del contraente della polizza.
Riceverai quindi i codici all’indirizzo e-mail che ci hai indicato.
Accedendo alla tua Area Riservata puoi:
- richiedere, modificare o acquistare un preventivo per assicurazioni auto, moto, furgoni, altri veicoli, casa e viaggi
- rinnovare la tua polizza o pagare una rata in scadenza
- sospendere o riattivare un contratto
- trovare le informazioni sulle tue polizze
- aggiornare i tuoi dati personali
- consultare e aggiornare i tuoi dati personali e i consensi privacy
Nella sezione "I tuoi contratti" clicca sulla polizza che desideri vedere e nella sezione "Garanzie" trovi le informazioni che ti servono.
In alternativa puoi utilizzare l'app Genertel.
Acceddi e clicca sulla polizza Genertel sulla quale vuoi avere informazioni. Trovi la descrizione delle singole coperture all'interno della sezione "Le mie coperture".
I danni che hanno un importo inferiore alla franchigia rimangono integralmente a carico dell'assicurato.
La maggior parte delle compagnie di assicurazione applica una franchigia (che in questi casi viene chiamata minimo) ad esempio a garanzie come "incendio e furto" o "atti vandalici, eventi atmosferici e cristalli" e "kasko". Il cliente può in alcuni casi richiedere una franchigia sull'RC, cioè un importo minimo sempre a carico del contraente anche per i danni contro terzi, beneficiando in tal modo di una riduzione di premio sull'assicurazione moto, auto, furgoni o altri veicoli.
ESEMPIO DI FRANCHIGIA:
Massimale assicurato: € 6.000.000
Franchigia: € 150
Ammontare del danno causato (con colpa anche parziale): €5.000
Indennizzo al terzo da parte della Compagnia: €5.000
Parte di danno a carico della Compagnia: € 4.850, ovvero l’ammontare del danno detratta la franchigia
Parte di danno a carico dell’Assicurato: € 150
Trovi anche tutti i documenti che ti servono in caso di incidente, come il Modulo blu di contatazione amichevole (CID), il modulo di Negazione incidente, la richiesta di risarcimento danni al FGVS.
Vai alla pagina Documenti utili Genertel
Ricordati di indicare sempre il numero di preventivo o di contratto e il tuo cognome e nome.
Se sei già cliente:
- accedi all’Area Personale Genertel e inserisci Codice personale e Chiave di accesso (se hai smarrito i codici li puoi recuperare subito online)
- seleziona il preventivo da modificare nella sezione “i tuoi preventivi” scegli il tasto "Modifica" nella colonna a destra del preventivo per modificarne i dati relativi
Se non sei ancora cliente:
- clicca sul link "Recupera preventivo"
- accedi al preventivo ed effettua le modifiche che desideri
Ad avvenuta attivazione della polizza riceverai un messaggio di conferma.
La polizza è attiva dalla decorrenza prescelta indipendentemente dalla ricezione dei documenti cartacei, che avverrà entro pochi giorni via posta prioritaria.
Indipendentemente dalla ricezione dei relativi documenti cartacei, la polizza risulterà attiva dalla decorrenza prescelta.
In caso di sinistro, basterà fornire, al servizio assistenza clienti (i recapiti sono 800 997798 dall’Italia oppure +39 02 58286789 o +39 02 58245500 dall’estero), il numero di contratto ricevuto in fase di acquisto via email.
E' possibile restituire la copia firmata:
- via email (dopo averla scannerizzata) a questo indirizzo
- oppure per posta a Genertel - Copia Contratto - V. Machiavelli, 4 – 34132 Trieste
Genertel S.p.A.
V. Machiavelli, 4
34132 Trieste
I documenti assicurativi originali ricevuti (certificato di assicurazione ed eventualmente carta verde), qualora non siano già stati allegati alla comunicazione di esercizio di recesso, devono essere sempre restituiti con lettera raccomandata A/R, al medesimo indirizzo, entro i 15 giorni successivi alla data di comunicazione del recesso.
Alla ricezione di tali documenti la Compagnia provvede a rimborsare al Contraente il premio non usufruito al netto delle imposte e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale.
Ai fini dell’esercizio del diritto al ripensamento entro i termini sopraindicati, fanno fede le date dei timbri postali.
Dovrà essere inviato a questo indirizzo una mail copia di quanto rilasciato dalle Autorità (c.d. verbale di identificazione ed elezione di domicilio) e/o altra documentazione relativa al procedimento penale a tuo carico.
La garanzia non è mai attivabile in caso di dolo.
- la data di decorrenza richiesta dal cliente
- la data del pagamento del premio
- la data di ricezione della documentazione richiesta per la stipula del contratto di assicurazione
Se non sei ancora cliente Genertel:
- clicca sul link "Recupera preventivo" che trovi in alto a destra in questa pagina
- accedi al preventivo ed effettua le modifiche che desideri
- accedi all’Area Riservata
- inserisci codice personale e chiave di accesso (se hai smarrito i codici puoi recuperali subito online)
- Seleziona dall'elenco dei preventivi richiesti quello che vuoi modificare
- clicca sul tasto "modifica" ed effettua le modifiche
- carta di credito
- bonifico bancario su conto corrente intestato a Genertel S.p.A. codice IBAN: IT 13 C 03075 02200 CC0300060000
Se paghi con bonifico bancario, specifica nella causale del versamento il cognome e nome del contraente e il numero di preventivo.
Inoltra, poi, la copia del bonifico effettuato via:
- email con allegati in formato .jpg, .tif, .doc, .pdf, a questo indirizzo
- fax al numero 199.11.66.00
- posta a Genertel SpA, via Machiavelli 4, 34132 Trieste
Per usufruire dell'opzione "Soddisfatto o Rimborsato" devi:
- darci comunicazione via email a questo indirizzo o chiamare il numero verde 800 20 20 20
- inviarci una raccomandata A/R entro 14 giorni dalla data di ricezione dei documenti assicurativi dichiarando di non essere a conoscenza di danni avvenuti nel periodo e facendosi carico di eventuali richieste di terzi.
- inviarci i documenti assicurativi originali tramite raccomandata A/R entro 15 giorni dalla data di comunicazione del ripensamento
Per tutti gli approfondimenti necessari leggi il fascicolo informativo dell’assicurazione viaggi Genertel.