Le recensioni dei clienti
La vostra soddisfazione è il nostro successo
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Tratta i clienti come persone e non numeri"Anna R., 17/07/2020La maggior parte dei vostri operatori tratta i clienti come persone e non come numeri. Cerca di capire le problematiche e di trovare un modo per risolverle.
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"Consigliato ad amici e parenti"Claudio I., 30/06/2020Servizio ottimo, disponibilità e professionalità degli operatori con cui mi sono interfacciato. Ho già consigliato più volte il servizio Genertel ad amici e parenti.
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"Sempre competenti e gentili"Roberto G., 28/02/2020Sono tanti anni che sono con Genertel e posso dire che in tutte le occasioni si sono dimostrati competenti.
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"Impossibile non raccomandarla"Alfonso P.C., 10/02/2020Veramente il non plus ultra delle assicurazioni per le due ruote. Impossibile non raccomandarla!
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"Buon livello delle risposte"Fabio B., 09/02/2020Buon livello di risposte alle chiamate telefoniche
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"Veloci e professionali"Mario C., 01/02/2020Assistenza veloce e professionale.
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"Assistenza Clienti fantastica"Giovanni B. C., 11/12/2019Assistenza Clienti fantastica. Operatore preparato, solerte, attento, disponibile e gentilissimo.
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"Facile gestione online"Guido M., 10/12/2019Ottimo il sito web, facile la gestione online della polizza.
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"Rispondono dall'Italia"Francesco D., 04/12/2019Il personale al telefono è gentile, preparato ed efficace. L'ultima esperienza soprattutto! Mi piace sapere che rispondono dall'Italia.
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"Si può essere richiamati"Franco C., 16/11/2019E' gradevole essere richiamati dalla compagnia evitando snervanti attese. Si può sospendere la polizza e utilizzare successivamente.
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"Proposta non soddisfacente"Lorenzo T., 14/11/2019Informazioni avute correttamente. Proposta non soddisfacente.
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"Servizio rapido"Fulvio B., 05/11/2019Prezzi un po' alti rispetto alla concorrenza, ma servizio rapido ed efficiente.
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