Le recensioni dei clienti
La vostra soddisfazione è il nostro successo
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Predisposizione ad ascoltare le esigenze del cliente"Massimo C., 27/03/2019Servizio clienti pronto e competente, nonché una buona predisposizione ad ascoltare le esigenze del cliente e a suggerire la migliore soluzione.
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"Possibilità di più interruzioni"Antonio C., 15/03/2019Ottima la possibilità di più interruzioni nell'arco della validità del contratto, a costo zero on line tramite pagina personale.
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"Benissimo con l'assicurazione moto"Pierpaolo C., 14/03/2019Io mi trovo benissimo con l'assicurazione della moto, che posso sospendere per l'inverno.
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"Veloci e professionali"Mario C., 02/03/2019Assistenza veloce e professionale.
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"Sempre competenti e gentili"Roberto G., 26/02/2019Sono tanti anni che sono con Genertel e posso dire che in tutte le occasioni si sono dimostrati competenti e gentili.
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"Compagnia affidabile, sicura e di qualità"Giovan Battista P., 21/02/2019Assistenza alla clientela ottima, compagnia online affidabile,sicura e di qualità. Sponsorizzo molto la vostra compagnia negli ultimi anni perché il livello di soddisfazione negli anni rimane medio/alto.
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"Risposte e soluzioni in tempi brevissimi"Alberto R., 21/02/2019Presenza e assistenza facilmente ottenibili, con risposte e soluzioni date in tempi brevissimi. Grazie!
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"Solido gruppo assicurativo"Fabio M., 21/02/2019Prezzi vantaggiosi e un solido gruppo assicurativo.
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"Facilità di utilizzo app e sito"Pierluigi F., 20/02/2019Facilità utilizzo strumenti come app e sito e risposte rapide dal call center.
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"Costi relativamente bassi"Andrea M., 18/02/2019Costi relativamente bassi, poca burocrazia, trasmissione polizza in tempi brevi.
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"Risparmio tempo"Giuliano C., 17/02/2019Risparmio tempo e operatori telefonici sono competenti.
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"Sensazione di essere veramente ascoltato"Claudio C., 08/02/2019A differenza di altri Call Center, con Genertel ho la sensazione tangibile di essere veramente ascoltato.
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