Le recensioni dei clienti
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Servizio di gestione incidente puntuale e preciso"Marco B., 30/11/2018Il servizio di gestione dell'incidente (non auto) di Genertel è stato puntuale e preciso. Le informazioni mi sono giunte tempestivamente in maniera esaustiva. Il perito incaricato è stato veloce, onesto ed ha gestito la pratica in modo professionale. Grazie!
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"Trasparenza e chiarezza delle informazioni"Daniela L., 30/11/2018Trasparenza e chiarezza delle informazioni, senza secondi fini per chiudere trattativa o chiedere pagamento anticipato.
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"Lunga attesa"Giovanni G., 28/11/2018Lunga attesa prima di rispondere.
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"Convenienza e facilità d'uso"Massimiliano C., 22/11/2018Convenienza importo premio, estrema facilità di utilizzo della app, possibilità di sospendere la polizza.
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"Semplice da sospendere"Roberto T., 21/11/2018Semplice da sospendere durante i periodi di non utilizzo del veicolo.
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"Soddisfatto"Fabrizio D., 19/11/2018Soddisfatto. Ho ben tre veicoli assicurati con voi, ma mi sarei aspettato un trattamento economico migliore, visto che da anni sono vostro cliente con più polizze.
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"Alta qualità del servizio offerto da Genertel"Giuseppe C., 12/11/2018La qualità del servizio offerto da Genertel è alta, anche se a volte qualche intoppo burocratico può succedere. Tutto è migliorabile, ma nel complessivo la consiglierei tranquillamente ad un amico.
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"Semplicità di contatto"Daniele M., 12/11/2018Semplicità di contatto. Offerta assicurativa componibile secondo esigenze.
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"Risposte pronte"Alberto V., 10/11/2018Pronte risposte al telefono. Comprensione delle richieste.
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"Attento alle mie esigenze"Stefano T., 05/11/2018Il personale con il quale ho parlato si è dimostrato attento alle mie esigenze.
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"Servizio affidabile"Franco F., 01/11/2018Il servizio che ho ricevuto in questi anni mi sembra affidabile.
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