Le recensioni dei clienti

La vostra soddisfazione è il nostro successo

Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.

L'Assicurazione Online Genertel è valutata

4 su 5, basato su 251 recensioni.

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"Disponibilità e competenza"

Buon rapporto qualità prezzo. Disponibilità e competenza del personale.
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Antonio I., 10/12/2019
Assicurazione Auto

"Al livello delle migliori compagnie"

Assistenza in chat ottimale e in alternativa c'è anche il telefono. Servizi al livello delle migliori compagnie.
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Giuliano Z., 02/12/2019
Assicurazione Auto

"Abbastanza soddisfacente"

Lo ritengo abbastanza soddisfacente come servizio e tariffe.
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Patrick C., 21/11/2019
Assicurazione Auto

"Servizio clienti disponibile e preparato"

Il servizio clienti è disponibile e preparato. Inoltre è facile contattare Genertel (per telefono o via chat): nel caso il servizio non sia disponibile, vieni ricontattato. Mi hanno risolto il problema.
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Massimo S., 18/11/2019
Assicurazione Auto

"Attenzione e velocità"

Cliente da tanti anni, mi sono sempre trovato bene per cortesia e condizioni. L'unica volta che ho subito un sinistro sono stato seguito con attenzione e velocità.
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Adriano P., 02/11/2019
Assicurazione Auto

"Sempre pronti ad aiutarti"

Semplice accedere al servizio on line e comunque sempre pronti ad aiutarti tramite il call center. Comodo poter interrompere e riprendere l'assicurazione quando serve e sempre on line in maniera autonoma.
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Andrea M., 23/10/2019
Assicurazione Auto

"Funziona davvero bene"

Rapidità di risposta: sono stata contattata entro 15 minuti dalla richiesta. Gentilezza dell'operatrice. Competenza, simpatia, efficienza. Nel giro di pochi minuti il mio problema e i dubbi sono stati risolti. Funziona davvero bene. Grazie.
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Mariagrazia R., 18/10/2019
Assicurazione Auto

"Costo polizza competitivo"

Trasparenza quando vengono chiesti preventivi, chiarezza nelle risposte ad eventuali questioni, disponibilità e gentilezza nei contatti diretti, costo polizza auto competitivo.
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Valentina F., 15/10/2019
Assicurazione Auto

"Ho dovuto attendere troppo"

Il colloquio con l'addetto è stato molto buono ma ho dovuto attendere troppo in linea.
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Ernesto A., 10/10/2019
Assicurazione Auto

"Azienda seria"

Azienda seria e disponibile, a mio avviso un po' cara con i clienti che non hanno mai fatto incidenti.
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Daniele M., 01/10/2019
Assicurazione Auto

"Precisione e puntualità"

Precisione e puntualità sono la vostra forza, ho sempre risolto i miei problemi con voi. Prezzo polizze buono.
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Giorgio P., 24/09/2019
Assicurazione Auto

"Persone all'altezza"

Persone all'altezza per l'esigenza che ho avuto, a tal punto da far stupire il concessionario per la velocità di emissione della polizza auto.
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Michela B., 03/09/2019
Assicurazione Auto