Le recensioni dei clienti
La vostra soddisfazione è il nostro successo
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Cortesia e buona preparazione"Eugenia P., 08/08/2019Cortesia e buona preparazione ma nel tempo si sono allungati i tempi di attesa per le chiamate.
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"Compagnia molto efficiente"Antonio C., 01/08/2019Siete un Compagnia molto efficiente e il vostro personale oltre ad essere molto preparato è molto educato e paziente.
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"Gentilezza del call-center"Santino P., 31/07/2019Buon prezzo e gentilezza del call-center.
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"Altre compagnie più vantaggiose"Andrea A., 31/07/2019Si trovano compagnie che a parità di prestazioni hanno un premio più vantaggioso.
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"App funziona bene"Francesco A., 30/07/2019L'App funziona bene, comoda per attivare e sospendere polizza.
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"Un servizio impagabile"Antonio B., 19/07/2019Vivo all'estero e poter chiudere e riaprire velocemente e online il mio contratto, è un servizio per me impagabile.
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"Sinistro con app Genertel"Anna Maria F., 12/07/2019Aperto sinistro con l'app Genertel comodamente e velocemente e ricevuta assistenza precisa dal call center.
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"Mai lasciato solo"Ermanno C., 11/07/2019Ho sempre trovato assistenza e competenza, non sono mai stato lasciato solo o in difficoltà.
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"Semplicità delle procedure"Alessio S., 09/07/2019Semplicità delle procedure per la gestione delle polizze direttamente da internet, oltre a prezzi competitivi ed a un buon costumer care.
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"Facilità di contattarvi"Eros F., 06/07/2019Facilità di contattarvi, velocità nel fare il contratto e serietà dell'azienda.
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"Sicurezza e garanzia"Patrizia B., 04/07/2019Precisione nell'avvisarti delle scadenze, cordialità e disponibilità degli operatori telefonici, per non parlare della sicurezza e della garanzia che mi offre questa compagnia: grazie, grazie, grazie!
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"Gestione efficiente del sinistro"Vera B., 03/07/2019La gestione del sinistro è stata efficiente ed ho ottenuto il risarcimento in tempi rapidi (meno di un mese). Operatori sempre molto gentli e disponibili e comodità di poter trasmettere tutti i documenti via e-mail.
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