Le recensioni dei clienti
Siamo molto più di un'assicurazione online e per questo ci impegnamo ad ascoltare la vostra voce, i vostri suggerimenti, le critiche e gli apprezzamenti. Ogni giorno vi chiediamo via mail di giudicarci in base al servizio che avete ricevuto e qui trovate una selezione delle centinaia di recensioni che quotidianamente avete il piacere di condividere con noi e che ci servono, sia quando sono positive sia quando sono più critiche, per poterci migliorare e offrirvi sempre il meglio.
"Sempre disponibile nel momento del bisogno"Giovanni P., 08/02/2019Nel momento in cui hai bisogno c'è sempre un consulente disponibile a darti un consiglio.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Richieste soddisfatte con informazioni complete"Sebastiano Z., 08/02/2019Le mie richieste sono state soddisfatte e le informazioni ricevute erano complete.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Buono il sistema di richiamata"Ivano R., 08/02/2019Buono il sistema di richiamare in un tempo adeguato (entro 10 min) anzichè tenere in linea il cliente con musichette e messaggi pubblicitari. Brava la consulente che mi ha contattato.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Sinistro risolto brillantemente"Domenico A., 04/02/2019Ultimamente ho avuto esperienza di un sinistro che avete risolto brillantemente.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Sempre trovato una soluzione"Marino D., 04/02/2019Presto o tardi ho sempre trovato una soluzione attraverso il servizio clienti.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Sempre incontro al cliente"Marco D., 01/02/2019Gentilezza, professionalità e inoltre venite sempre incontro al cliente. Questo è Genertel. Grazie!
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Troppo burocratico"Vittorio N., 31/01/2019Atteggiamento poco aperto ad un nuovo cliente (troppo "burocratico"), almeno in relazione a richieste particolari. Troppo impersonale ed obbligato nelle scelte offerte in fase iniziale del rapporto telefonico. Difficoltà nell'ottenimento di un contatto diretto con interlocutore "personalizzato".
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"La migliore tra le assicurazioni online"Cristiana D., 30/01/2019È la migliore tra le assicurazioni online. Unica pecca, i tempi di richiamata si sono notevolmente allungati.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Assicurazione chiara"Teresa Antonia L., 30/01/2019Assicurazione chiara per quanto riguarda rca e garanzie aggiuntive.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Servizio impeccabile e veloce per un guasto"Carlotta C., 29/01/2019"Ho avuto bisogno per un guasto alla macchina, in autostrada di domenica sera. Servizio impeccabile e veloce, a partire dagli operatori telefonici, sempre gentili, capaci di consigliare e rassicurare. Complimenti!"
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Supporto sempre presente"Flavio B., 28/01/2019Supporto sempre presente, cordiale e preparato. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Leggi tuttoAssicurazione Auto
"Attenzione al cliente"Luana C., 26/01/2019Sono cliente da 16 anni e mi trovo bene. Sono consapevole che esistono compagnie dove potrei pagare meno ma, non sapendo se il loro servizio è della stessa qualità soddisfacente del vostro, preferisco non cambiare.
Leggi tuttoAssicurazione Auto