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Falso o vero?

Le assicurazioni on line: ma convengono davvero? Mi danno l'assistenza di cui ho bisogno? Perderò i vantaggi che ho adesso?

Sono tanti i quesiti che ci vengono posti perchè siamo una realtà innovativa e spesso poco conosciuta. In questa pagina ti raccontiamo come lavoriamo e come funziona Genertel, la prima assicurazione online e al telefono.

Cambiare assicurazione

• Non voglio lasciare la mia vecchia assicurazione perchè perderei la mia classe di merito e tutti i vantaggi acquisiti in tanti anni!
• Non mi fido delle assicurazioni dirette... non mi danno fiducia...
• Il mio agente verrebbe da me per convincermi a non lasciare la sua agenzia... e a me dispiacerebbe. È anche un rapporto umano...
• Il mio agente mi tratta bene... Mi fa un ottimo prezzo perchè sono cliente da anni.

Il servizio assistenza delle assicurazioni online

• Se ho bisogno di qualcosa, adesso, basta che vada in agenzia e che parli con il mio agente. Con un'assicurazione diretta invece...
• Ma al telefono rischio di parlare con persone sempre diverse e di dover rispiegare il mio problema...
• Chissà quali clausole nascoste o incomprensibili... quali limitazioni nelle garanzie...
• Ho un rapporto di fiducia con il mio vecchio agente assicurativo...
• Ma se faccio un incidente non so come comportarmi. Col mio agente è comodo: lo chiamo e lui mi dà tutte le informazioni. Con un'assicurazione diretta mi devo arrangiare...
• Magari devo aspettare tanto al telefono prima di parlare con un operatore...
• Ma se vi chiamo e non mi rispondete? Io voglio andare dal mio assicuratore e insistere finchè non mi risolve il problema... con voi non posso farlo.
• Io ho anche una moto e il mio assicuratore mi fa pagare un po' di meno perchè non la uso in inverno. Ho contrattato con lui e ho ottenuto questo vantaggio. Con una telefonica non potrei farlo...

I vantaggi delle assicurazioni online

• Chissà quando mi pagate poi...
• Non so quali garanzie scegliere. Il mio agente mi consiglia. Con voi dovrei arrangiarmi da solo.
• Va bene, a parità di condizioni costeranno anche meno... ma ci sarà la fregatura da qualche parte! "Chi più spende, meno spende"!
• E se non mi arrivano in tempo i documenti per cause dovute alla posta o per altri ritardi?
• Il mio assicuratore mi chiama e mi avvisa quando la polizza sta per scadere...

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