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800.20.20.40Giovanni Storici in Genertel sin dal 1996, laureato in giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Trieste, ha svolto tutta la propria attività lavorativa all'interno dell'area liquidativa di Genertel. All'inizio come liquidatore, poi come responsabile del Servizio Danni di Massa e da maggio 2009 come responsabile del Servizio Liquidazione.
Il Servizio Liquidazione Danni di Genertel impiega più di 110 persone e, con il supporto di fiduciari in tutta Italia, più di 1200 carrozzerie convenzionate e con la possibilità di denunciare il sinistro on-line, liquida da Trieste migliaia di sinistri l'anno. Garantisce così, nel minor tempo possibile, un servizio preciso, trasparente e orientato alle esigenze dei clienti. Triestino, sposato con due figli, è un grande appassionato di vela e partecipa alle regate nello splendido Golfo di Trieste come velista non professionista.
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800.20.20.40Maria Teresa Ceschia, laureata in Lettere e Filosofia, è, da aprile 2010, responsabile del Contact Centre Sinistri.
In Genertel sin dal 1997, ha iniziato la sua attività
all' interno del Contact Centre di Vendita come consulente; nel 2000 è entrata a far parte del Contact Centre Sinistri prima come consulente, poi come team leader e quindi come responsabile per le attività di staff e formazione.
Grazie al prezioso contributo della tecnologia, il Contact Centre Sinistri assiste i clienti che hanno avuto un sinistro, incarica il perito e supporta la struttura liquidativa. Il tutto in tempi ridottissimi e curando al meglio ogni pratica.
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