- Servizio Assistenza Clienti 800 20 20 20 Servizio Clienti
- Servizio Assistenza Sinistri 800 20 20 40 Assistenza
- Denuncia online
- Sempre aperti dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20
Navigazione Principale
Assistenza all'abitazione
Come funziona
Attraverso la Centrale Europ Assistance, l'assicurazione per la tua abitazione di Genertel ti assiste in caso di emergenza.
Ti invia un idraulico per emergenze in caso di allagamento, guasti di tubature fisse dell'impianto idraulico, mancato scarico delle acque nere, ecc.
Ti invia un elettricista per emergenze in caso di mancanza di corrente elettrica in tutti i locali dell'abitazione, guasti agli interruttori di accensione, ecc.
Ti invia un fabbro per emergenze in caso di smarrimento o rottura delle chiavi, scasso della serratura che impedisce l'accesso ai locali della tua abitazione, ecc.
Ti rimborsa le spese di albergo se la tua casa è inagibile in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, ecc.
Ti garantisce il rientro anticipato se sei in viaggio ad oltre 50 chilometri dal tuo comune di residenza e la tua abitazione viene danneggiata in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, ecc.
Come fare
Per accedere alle prestazioni di assistenza, telefona alla Centrale Europ Assistance, in funzione 24 ore su 24, al numero verde 800 997798, indicando:
- nome e cognome
- indirizzo e recapito telefonico del luogo in cui ti trovi
- numero del contratto preceduto dalla sigla TVCA
- tipo di assistenza richiesta
Le telefonate successive sono a carico della Centrale Operativa Europ Assistance, che potrà richiederti ogni ulteriore documentazione per concludere l'assistenza. In ogni caso sarà necessario inviare gli originali delle fatture e le ricevute giustificative delle spese.
Per tutti i dettagli sull'assistenza all'abitazione consulta i fascicoli informativi
Navigazione della sezione Assistenza
